Zoomanvändare har ofta rapporterat att de har problem med att använda appen eller delta i möten via sin webbklient, även med en snabb internetanslutning.

Typiska problem inkluderar försämring av videokvalitet mitt under en videokonferens, videouppspelning släpar efter det normala och skärmdelning som inte svarar utan anledning.

Vanligtvis händer detta när ditt system inte är tillräckligt kraftfullt för att hantera hög realtidsbearbetning. Vissa användare har också rapporterat fel relaterade till hög CPU-användning som gör att deras möteskvalitet har försämrats.

Om du står inför samma problem kommer vi att täcka några korrigeringar som hjälper dig att fixa det på Windows.

Upplever du det här problemet med Zoom Web Client?

Om du konsekvent upplever hög CPU-användning eller får ett relaterat fel när du använder Zooms webbklient, kan det vara ett problem på webbläsarnivå, och de kommande korrigeringarna som diskuteras i artikeln kanske inte är till mycket hjälp. .

För att lösa problem på webbläsarnivå, kolla in vår guide om hur du får Chrome att använda mindre diskutrymme. Om du använder en annan webbläsare, balansera dess CPU-användning genom att göra lämpliga ändringar.

För att minska CPU-förbrukningen på Zoom-skrivbordsapplikationen, gör följande korrigeringar.

1. Se till att Zoom är boven

Se till att inga grafikintensiva applikationer eller uppgifter körs samtidigt, medan Zoom tar upp CPU. Windows Task Manager är det bästa stället att ta reda på.

Högerklicka alltså på Start-knappen i det nedre vänstra hörnet och gå till Aktivitetshanteraren. Fokusera på de uppgifter som procentuellt sett bidrar mest till CPU-användningen. Överväg att stänga alla andra processer som körs parallellt om du upptäcker att ingen av uppgifterna nämnvärt använder mycket CPU, men att många appar äter upp en liten del.

Se upp och stäng bakgrundsprocesser som körs utan ditt medgivande. För att avsluta en uppgift, högerklicka på processen och välj Avsluta uppgift. Se om det hjälper till att minska CPU-användningen.

Om att stänga av alla andra processer inte hjälper till att minska CPU-användningen eller Zoom tar alla andra processer i procent, så ligger problemet i appen och behöver ytterligare utredning.

2. Tweak Zooms inställningar

Om Zoom-appen orsakar problemet bör nästa steg vara att ändra zoominställningarna för att minska CPU-förbrukningen. För att komma åt Zoom-inställningarna, klicka på din profilikon i det övre högra hörnet och gå till Inställningar.

Klicka också på Avancerade alternativ längst ned på sidan Videoinställningar. Se till att alla tre rutorna är markerade i Använd maskinvaruacceleration eftersom de alla bidrar till att minska CPU-användningen.

Se till att alla tre rutorna för Använd hårdvaruacceleration är markerade i de avancerade inställningarna på Share-skärmen. Testa dessutom olika värden på FPS för att se om en begränsning av din bildhastighet för skärmdelning har någon effekt.

Efteråt, gå till Zoom Apps Settings och tryck på Rensa-knappen för att rensa lokala appdata och cookies.

Om du använder en virtuell bakgrund, videofilter eller avatar väljer du Ingen från inställningarna för bakgrund och effekter.

Alla dessa förändringar kommer verkligen att minska CPU-förbrukningen. Om inte, så ligger problemet någon annanstans. Om så är fallet, fortsätt att tillämpa korrigeringarna nedan.

3. Uppdatera Zoom-appen

Användning av en äldre Zoom-version kan leda till att man förbrukar mer resurser än nödvändigt, vilket resulterar i hög CPU-användning. Som ett resultat, innan du gör några ändringar i operativsystemet, uppdatera appen för att säkerställa att det inte finns några dolda buggar eller problem med installationen.

Zoom söker automatiskt efter tillgängliga uppdateringar och uppdaterar appen till den senaste versionen. Om det redan har uppdaterats är det dags att göra några ändringar på OS-sidan.

4. Uppdatera din grafikdrivrutin

Om du upplever hög CPU-användning endast när du kommunicerar i ett videosamtal, kanske ditt grafikkort inte behandlar grafiken ordentligt. Drivrutinsstörningar kan också orsaka hög CPU-förbrukning. Därför blir det absolut nödvändigt att uppdatera grafikdrivrutinen.

Vi har en guide om hur du korrekt uppdaterar en grafikdrivrutin om du aldrig har gjort det förut.

5. Kör en SFC-skanning

En systemfilsgranskare är ett av de bästa verktygen som Windows erbjuder för att leta efter och reparera korrupta filer på din dator. Genom att köra en SFC-skanning kan du säkerställa att det inte finns någon korrupt Zoom-fil som onormalt stoppar bearbetningen av Zoom, vilket kräver mer CPU-kraft att hantera.

Kommandotolken måste köras som administratör för att säkerställa exklusiv åtkomst till alla filer. Annars kommer skanningen inte att köras.

Om SFC-skanningen ger ett rent resultat, ligger problemet någon annanstans. Om det rapporterar ett fel, se till att åtgärda det om det är relaterat till Zoom-appen.